Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Hyiptemplates coleta quando você usa esta loja, por que os coletamos, e qual controle você tem sobre eles. Mantemos a coleta de dados no mínimo necessário para operar sua conta e entregar seus pedidos.

Dados que coletamos

• Dados da conta — seu nome e endereço de e-mail, e uma senha com hash seguro, quando você se cadastra
• Dados do pedido — os produtos que você compra, valores, status do pedido e a referência da transação de pagamento fornecida pelo nosso processador de pagamentos
• Dados de download — registros de quando os arquivos comprados são baixados, usados para aplicar limites de licença e download
• Mensagens — tudo o que você nos envia pelo formulário de contato ou por e-mail
• Dados técnicos — logs padrão do servidor (endereço IP, tipo de navegador, horário da visita) necessários para segurança e prevenção de abusos

Como usamos seus dados

• Para criar e proteger sua conta, incluindo autenticação de dois fatores, se você a ativar
• Para processar pagamentos, entregar seus downloads e enviar e-mails de pedidos e faturas
• Para responder mensagens de suporte e resolver problemas com pedidos
• Para prevenir fraudes, abuso de chargeback e acesso não autorizado
• Nunca vendemos seus dados pessoais, e não os usamos para publicidade de terceiros

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela NOWPayments. Quando você paga, os detalhes de pagamento que você informa são tratados pelo processador de pagamentos — nunca recebemos ou armazenamos suas chaves privadas de carteira, frases-semente ou números de cartão. Recebemos apenas a confirmação e a referência da transação necessárias para entregar seu pedido.

Cookies

Esta loja usa apenas os cookies necessários para funcionar: um cookie de sessão para manter você conectado e guardar seu carrinho, e cookies de segurança que protegem os formulários. Não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento entre sites.

Com quem compartilhamos dados

• Processamento de pagamentos — NOWPayments, apenas os dados necessários para receber seu pagamento e confirmá-lo
• Entrega de e-mails — e-mails de pedidos, faturas e conta são enviados do nosso próprio servidor de e-mail
• Obrigações legais — se formos obrigados por lei a divulgar dados, divulgamos apenas o que é exigido

Por quanto tempo mantemos os dados

Os registros de conta e pedidos são mantidos enquanto sua conta existir, e por um período razoável depois disso para contabilidade, prevenção de fraudes e tratamento de disputas. As mensagens de contato são mantidas por até 24 meses. Você pode nos pedir para excluir sua conta e os dados pessoais associados a qualquer momento — os registros de pedidos que devemos manter para contabilidade serão anonimizados onde a lei permitir.

Seus direitos

• Perguntar quais dados pessoais mantemos sobre você
• Pedir a correção de dados incorretos
• Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais
• Cancelar e-mails de marketing a qualquer momento — todo e-mail traz uma opção de cancelamento, e e-mails transacionais de pedidos são enviados apenas quando você compra

Escreva para nós na página de contato para exercer qualquer um desses direitos; respondemos em até 30 dias.

Segurança

As senhas são armazenadas com hash, nunca em texto puro. O acesso à conta pode ser protegido com autenticação de dois fatores, e o acesso administrativo aos dados de pedidos é restrito. Nenhum serviço de internet é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos com medidas sensatas e atuais.

Alterações nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com uma data atualizada. O uso contínuo da loja após uma alteração significa que você aceita a política atualizada.

Contato

Para qualquer assunto sobre privacidade, entre em contato pela página de contato ou pelo endereço de e-mail exibido no rodapé de todos os e-mails que enviamos.